Energy Focus Archivi - I-Com, Istituto per la Competitività
Home Eventi Energy Focus

Energy Focus

Gestire la morosità: il Corrispettivo CMOR

Corso online, 16-04-2021

Approfondimento operativo rivolto ai Venditori di Energia elettrica e gas naturale finalizzato a comprendere le attività necessarie per richiedere l’indennizzo CMOR all’Acquirente Unico S.p.A. e per gestire al meglio, in sinergia con il Cliente, i casi in cui vi sono i presupposti per annullare il CMOR. Sarà approfondito il ruolo dello Sportello del Consumatore anche come supporto alla fidelizzazione del Cliente...