I consumatori nell’era dell’Intelligenza Artificiale | Il 12 dicembre a Palazzo Colonna



    mercoledì 12 dicembre 2018 ore 09:00 - 13:15

    Coffee House, Palazzo Colonna - Roma


    L’Istituto per la Competitività ha organizzato l’iniziativa dal titolo “L’intelligenza delle tutele. I consumatori tra protezione ed empowerment al tempo dell’IA”. L’appuntamento è stato in programma mercoledì 12 dicembre a Roma dalle 9:00 alle 13:30 presso la Coffee House di Palazzo Colonna, in piazza dei Santi Apostoli, 67.

    In occasione del Convegno è stato presentato il Rapporto I-Com 2018 sui Consumatori.

    Il format dell’evento ha previsto una prima parte introduttiva in cui è stato presentato lo studio, è seguito poi il lavoro di due tavoli di discussione che procederanno in parallelo: I-Group 1 “I rapporti tra consumatori e imprese nell’era dell’Intelligenza Artificiale” e I-Group 2 “La tutela dei consumatori tra New Deal for Consumers e strumenti digitali”. L’appuntamento si è concluso, infine, con un dibattito in sessione plenaria.

    Programma
    Presentazione I-Com
    Report I-Com
    Executive summary
    Comunicato stampa

    Speaker confermati:

    Marco BELLEZZA
    Consigliere giuridico per le comunicazioni e l’innovazione digitale MISE

    Bio

    Consigliere giuridico del vicepresidente del consiglio per le comunicazioni e l’innovazione digitale, a partire da luglio 2018.

    Precedentemente lavorava presso lo studio legale Portolano Cavallo dal 2011 come senior associate e nel 2017 era stato nominato counsel responsabile dell’area fintech & insurtech dello studio.

    Nel suo background in area digital, ha assistito istituzioni bancarie, finanziarie, assicurative nonché start up nei processi di digitalizzazione dei servizi offerti alla clientela. Inoltre ha prestato assistenza in fase stragiudiziale e giudiziale per importanti realtà multinazionali e italiane su questioni relative al diritto delle nuove tecnologie.

    Magda BIANCO
    Titolare Servizio Tutela dei clienti e antiriciclaggio Banca d’Italia

    Bio

    Nata a Bergamo il 2 ottobre 1960, si laurea con lode in Economia e commercio all’Università di Bergamo nel 1984. Ottiene un M.Sc. e poi un PhD in Economics presso la London School of Economics.

    Entra in Banca d’Italia nel 1989, presso il Servizio Studi, dove lavora fino al 1999 presso gli Uffici Analisi Settoriale e Territoriale e poi Flussi e Strutture Finanziari (di cui è titolare dal 1997). Dal 1999 presso l’Ufficio Diritto dell’economia, nel 2007 diviene titolare della Divisione Economia e diritto, di nuovo nel Servizio Studi di struttura economica e finanziaria.

    Si è occupata della struttura industriale italiana, di regolamentazione dei mercati, corporate governance e diritto societario, diritto fallimentare, giustizia civile, donne ed economia. Su questi temi ha pubblicato diversi articoli e coordinato progetti di ricerca.

    È stata consigliere economico del Ministro della giustizia (nel 2012-2013) e consulente economico e finanziario del Ministero (dal 2013). È research associate dello European Corporate Governance Institute, membro del Comitato per la Corporate Governance dell’OCSE e del comitato direttivo della Società Italiana di Diritto ed Economia.

    È membro della Commissione Pari Opportunità della Banca d’Italia.

    Dal 27 gennaio 2014 è Titolare del Servizio Tutela dei clienti e antiriciclaggio.

    Paolo BOCCARDELLI
    Direttore LUISS Business School

    Bio

    Docente presso i corsi di laurea triennale e specialistica della LUISS Guido Carli, insegna al Master in Business Administratione al Dottorato In Management oltre che nei programmi executive della LUISS Business School.È stato Direttore del Master in Business Administration e Coordinatore del PhD in Management della LUISS Business School.

    Advisor del Servizio Qualità e Processi (EQUIS).

    Designato Componente del Nucleo di Valutazione presso l’Università LUM Jean Monnet e Membro del Nucleo di Valutazione federato SNS-SSSA-IUSS.

    Designato Expert of International Standing presso l’Australian Research Council, è nel Comitato Scientifico della Fondazione Lars Magnus Ericsson ed ha preso parte al gruppo di ricerca europea EFMD Women on Business School,che indaga il ruolo e l’avanzamento delle donne nelle Business School Europee. È inoltre membro dell’International Advisory Board della International Business School, Amsterdam University e del Comitato Scientifico di CyberAffairs, la prima agenzia di stampa italiana interamente dedicata alla sicurezza cibernetica.

    È nel Board di L. Com, acronimo di LUISS Comunicazione, che ha l’obiettivo di creare soluzioni di business innovative e sviluppare giovani professionalità.

    Speaker a numerose Conferenze Internazionali ed è autore di un gran numero di pubblicazioni scientifiche nei settori della strategia, delle industrie creative e del business model innovation.

    Enza BRUNO BOSSIO
    Deputata PD Commissione Trasporti, poste e telecomunicazioni

    Bio

    Deputata PD e membro della Commissione Trasporti, poste e telecomunicazioni. Lavora inizialmente alla RAI, poi viene assunta dalla Intersiel, di cui diventa dirigente. Nel 1997 diventa Direttore Generale del Consorzio TELCAL (costituito da Telecom-Intersiel-Italeco) destinato alla Regione Calabria. Nel 1999 entra a far parte del Consiglio d’amministrazione di Sviluppo Italia e nel 2000 è responsabile marketing di IT-Telecom. Dopo diversi incarichi di rilievo sempre nel settore delle telecomunicazioni, ritorna alla politica attiva iscrivendosi al Partito Democratico, di cui è eletta dirigente regionale nelle primarie del 2007. Dal 7 maggio 2013 fa parte della IX Commissione Trasporti, Poste e Telecomunicazioni. Il 4 marzo 2018 è stata rieletta alla Camera dei deputati.

    Paolo CARTA
    Direttore Area Affari Regolatori Utilitalia

    Bio

    Silvia COMPAGNUCCI
    Direttore Area Digitale I-Com

    Bio

    Laureata in Giurisprudenza presso l’Università di Tor Vergata nel 2006 ha partecipato, nel 2009, al master di II Livello in “Antitrust e Regolazione dei Mercati” presso la facoltà di Economia della medesima università conseguendo il relativo titolo nel 2010, anno in cui ha conseguito l’abilitazione all’esercizio della professione forense. Ha lavorato presso il Servizio Giuridico dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni e, successivamente, presso la Direzione Affari Regolamentari della società E.ON. S.p.a. acquisendo una competenza specifica sulle tematiche regolatorie e concorrenziali afferenti il settore delle telecomunicazioni e dell’energia. Ha collaborato con lo studio legale Caravita di Toritto & Associati occupandosi della gestione del contenzioso in materia di audiovisivo. Attualmente esercita la professione forense.

    Luisa CRISIGIOVANNI
    Segretario generale Altroconsumo

    Bio

    Segretario generale di Altroconsumo dal 2014 e Tesoriere dell’organizzazione europea Beuc dal 2015.

    In Altroconsumo dal 1994, si occupa di rappresentare i consumatori e far valere i loro diritti, anche come membro CNCU presso il Ministero dello Sviluppo economico. Laureata in Scienze Politiche ad indirizzo internazionale presso l’Università degli Studi di Milano, è specializzata in fundraising e comunicazione.

    Stefano DA EMPOLI
    Presidente I-Com

    Bio

    Presidente di I-Com, Istituto per la Competitività, think tank che ha fondato nel 2005, con sedi a Roma e Bruxelles (www.i-com.it). Docente di economia politica e politica economica nell’Università Roma Tre. È membro del comitato scientifico di diverse istituzioni e iniziative. È autore e curatore di numerose pubblicazioni su temi economici. Ha svolto incarichi di studio e consulenza per istituzioni pubbliche italiane e internazionali, tra le quali il Senato della Repubblica, il Dipartimento per le Politiche Comunitarie, il Ministero dell’Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare, il Ministero dei Beni Culturali e l’OCSE, primarie aziende italiane ed estere e organizzazioni no profit.

    Massimiliano DONA
    Presidente Unione Nazionale dei Consumatori

    Bio

    Massimiliano Dona è Presidente dell’Unione Nazionale Consumatori, la prima associazione consumerista sorta in Italia (www.consumatori.it).

    Avvocato del foro di Roma e giornalista pubblicista, è componente del Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti (CNCU) presso il Ministero dello Sviluppo Economico e, per nomina governativa, rappresentante italiano nel Gruppo Consultivo Consumatori (ECCG) presso la Commissione Europea.

    Docente a contratto del corso di “Gestione etica di impresa” presso la facoltà di Economia dell’Università degli Studi di Roma Tre, è autore di numerose pubblicazioni scientifiche e di libri d’attualità: recentemente, per Minerva Edizioni, ha scritto “Aggiungi al carrello, sopravvivere agli inganni e alle dipendenze del web” e “Azzardo, difendersi si può”.

    Massimo FERRERO
    Direttore Comunicazioni, finanza e assicurazioni, posta e immobiliare Direzione generale Tutela del Consumatore AGCM

    Bio

    Laureato in Economia e Commercio presso l‘Università di Torino, dal 1989 al 1992 è stato ricercatore presso la R&P – Ricerche & Progetti Scrl. Dal 1992 lavora in AGCM, dal 2010 in qualità di dirigente. Ha ricoperto presso l’AGCM vari incarichi, tra cui quello di assistente prima del componente prof. Fabio Gobbo, poi del Presidente Antonio Catricalà. È stato responsabile della Direzione credito – Direzione generale Tutela del Consumatore, della Direzione Industria e Servizi Direzione Generale Concorrenza, dell’Ufficio Studi e Analisi di Impatto.

    Dario GIORDANO
    Ufficio legale Udicon

    Bio

    Laura LIGUORI
    Partner Studio Legale Portolano Cavallo

    Bio

    Socia dello studio Portolano Cavallo, di cui fa parte dal 2004 dopo aver prestato la propria attività professionale presso lo studio Puopolo Sistilli Geffers & Luise di Roma dal 1997 al 2003, divenendone socio nel 2001.

    Si occupa da oltre quindici anni di contratti commerciali e di tutti i temi legali del settore Internet & e-commerce, protezione dei dati personali, diritto dei consumatori.

    Fa parte del Comitato Scientifico dell’Istituto Italiano Privacy, del Board of Directors dell’associazione ITechLaw, della International Association of Privacy Professionals (IAPP) e del Professional Women’s Network di Roma (PWN Rome).

    Ha conseguito la laurea in giurisprudenza cum laude nel 1996 presso la LUISS Guido Carli.

    Francesco LUONGO
    Presidente Movimento Difesa del Cittadino

    Bio

    Avvocato dal 2001, Cassazionista, attivo da sempre nel settore dei diritti civili è esperto in diritto dei consumatori.

    Dal Novembre del 2016 è Presidente del Movimento Difesa del Cittadino, associazione nazionale di consumatori e utenti , in cui cura le problematiche legate a finanza, gestione del credito, servizi a rete (energia, servizi idrici, comunicazioni elettroniche e postali), al diritto d’autore, nonchè ai rapporti con le Authorities indipendenti di regolazione.

    E’ Componente del Consiglio Nazionale dei Consumatori ed Utenti presso il Ministero dello Sviluppo Economico. Dal 2011 fa parte del Tavolo Tecnico in materia di qualità e carte dei servizi di comunicazioni presso l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.

    Membro del Comitato di Consultazione degli Utenti presso Terna spa sino al 2015, dal 2013, siede al Tavolo di lavoro CONSOB sulla tutela dei risparmiatori e al Tavolo di consultazione di Banca d’Italia del Dipartimento Vigilanza Bancaria e Finanziaria Servizio Tutela dei clienti e Antiriciclaggio.

    Mediatore presso l’Organismo di Mediazione nonché Data Protection Officer dell’Ordine degli Avvocati di Benevento è anche consulente e docente per la formazione professionale in numerose aziende private ed organismi no-profit.

    E’ Consigliere della Fondazione UNIREC – Consumatori, di cui è stato anche Vicepresidente, che affronta le principali problematiche legate alla gestione ed al recupero crediti e della Fondazione ANIA-Consumatori che cura studi e approfondimenti in tema di welfare e cultura assicurativa

    Giornalista pubblicista sin dal 1996, dirige il mensile Diritti & Consumi e la Newsletter bisettimanale MDC News, ha fondato e diretto il periodico on line www.frodialimentari.it e scrive per il suo blog “Punti di vista”.

    Roberto MALAMAN
    Direttore Advocacy Consumatori e Utenti ARERA

    Bio

    Negli oltre 15 anni di attività presso l’Autorità ha assunto responsabilità direzionali in tema di tutela dei consumatori, regolazione della qualità del servizio elettrico e gas, promozione dell’efficienza energetica negli usi finali, studi e strategie. Laureato in Economia e commercio presso l’Università Cattolica di Milano; è stato Visiting Fellow alla University of Sussex (UK). Negli anni 1984-1997 é stato responsabile di ricerca presso l’Istituto per la Ricerca Sociale, programme officer per la ricerca applicata presso la Fondazione Enrico Mattei, membro del Consiglio di Amministrazione dell’Azienda Municipale Servizi Ambientali di Milano. Ha svolto attività di ricerca economica o consulenza, tra gli altri, per l’OCSE, la Commissione Europea, il Ministero dell’Ambiente. In sede internazionale, è stato Chairman del Gruppo di lavoro sulla qualità del servizio del Council of European Energy Regulators (CEER), membro del Customer Focus Group dell’European Regulators Group for Electricity and Gas (ERGEG), Chairman della Customer Switching Task Force di ERGEG; membro del Board dell’International Association for Energy Economics (IAEE), Chairman del Working Group on Consumer Issues dell’Association of Mediterranean Regulators for Electricity and Gas (MEDREG). Attualmente Vice-Chair del Customer and Retail Market Working Group del CEER. E’ curatore e coautore di 10 volumi su temi di economia industriale, dell’ambiente, dell’innovazione tecnologica. Ha pubblicato oltre 40 saggi su riviste scientifiche o in volumi collettivi.

    Francesca MOCCIA
    Vicesegretario generale Cittadinanzattiva

    Bio

    Classe ’71, sannita di origini e romana di adozione. Laurea in giurisprudenza, con spiccata passione per i diritti umani e con master in relazioni pubbliche e welfare, incontra Cittadinanzattiva nel 1998. Assume la guida del Tribunale per i diritti del malato nel 2006, anno in cui viene conferita all’organizzazione la “medaglia d’oro” al valore della sanità pubblica. Oggi è vice segretario generale di Cittadinanzattiva, si sente molto “mamma acrobata” in continuo equilibrio tra famiglia e lavoro.

    Roberta NANULA
    Titolare Divisione Educazione Finanziaria Servizio Tutela dei Clienti e Antiriciclaggio Banca d’Italia

    Bio

    Denis Domenico NESCI
    Presidente Unione per la Difesa dei Consumatori

    Bio

    Laureato in Giurisprudenza, nel 2008 ha fondato l’U.Di.Con (Unione per la difesa dei consumatori) ed è diventato Presidente Nazionale dell’associazione che allo stato attuale conta oltre 500 sedi riconosciute in tutto il territorio nazionale, e circa 90.000 iscritti certificati dal Ministero dello Sviluppo Economico.

    Da settembre 2015, a seguito dell’iscrizione nell’elenco delle associazioni dei Consumatori e degli Utenti rappresentativi a livello Nazionale, è diventato membro del Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli utenti (CNCU), nel 2016 l’Associazione ha inoltre ottenuto l’iscrizione al Registro associazioni di promozione sociale (APS).

    Nel 2012 ha fondato il mensile “Udiconews – Occhio al consumo” ricoprendo il ruolo di Direttore Editoriale, rivista che si occupa di informare i consumatori sulle questioni relative alla sfera consumeristica.

    Dal 2009 è Presidente Nazionale dell’EPAS – presente con proprie sedi di patronato in Germania, Canada, Argentina, Belgio, Romania, Bulgaria e Australia.

    Gianfranco OSSINO
    Responsabile Osservatorio Digitalizzazione dell’Energia Associazione Italian Digital Revolution

    Bio

    Gianfranco Ossino Ingegnere Consulente Tecnico Commerciale libero professionista operante sul mercato dell’Energia, collabora con aziende del settore con incarico della vendita promuovendola sul portafoglio esistente e operando per incrementare il portafoglio.

    E’ stato socio Amministratore c/o propria società operante sulle fonti rinnovabili, acquisendo know-how sulle fonti rinnovabili in particolare sul fotovoltaico, partecipando a progetti sia per la Pubblica Amministrazione locale che per realtà private, redigendo Business Plan, seguendo le normative e gli iter autorizzativi.

    Per oltre 20 anni ha lavorato prima come Project manager e come Business Consultant nel settore ICT c/o la Olivetti, partecipando a progetti per l’informatizzazione della Pubblica Amministrazione e di grandi realtà industriali.

    Le competenze acquisite nel settore energia e ICT lo vedono interessato al fenomeno della digitalizzazione nell’energia rivestendo il ruolo in ambito AIDR di responsabile dell’osservatorio digitalizzazione dell’energia.

    Rocco PANETTA
    Fondatore e Partner Panetta & Associati

    Bio

    Rocco Panetta, avvocato, fondatore e managing partner di P&A | Panetta & Associati Studio Legale, è internazionalmente riconosciuto tra i massimi esperti di diritto applicato alle nuove tecnologie, Internet, Privacy, cybersecurity e ambientale. Attualmente componente del Consiglio di Amministrazione di IAPP | International Association of Privacy Professionals e Segretario Generale dell’ICF | Italian Compliance Forum. Già consigliere giuridico della Presidenza del Consiglio dei Ministri sulla strategia per la Banda Ultra Larga (2014-2016). E’ stato dirigente dello Stato presso l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, dove ha guidato i dipartimenti competenti in materia di concessionari di pubblici servizi, marketing, semplificazioni e trasferimenti all’estero dei dati (2001-2008). Contemporaneamente è stato rappresentante italiano presso la Commissione Europea e il Consiglio in material di BCR, SCC, SH, APIS/PNR e IMI. Rocco è stato il primo Segretario della Commissione VIA – Valutazione di Impatto Ambientale, nonchè componente della stessa come Commissario (2007-2012). Autore di più di 150 pubblicazioni, tra cui si annoverano monografie, codici e collane. Cura la rubrica “Beyond Internet” per il Corriere delle Comunicazioni. Menzionato e premiato dalle migliori directories legali, tra cui spicca Chambers Europe, the Legal500, TopLegal, Who’s Who Legal. Nel 2015 ha vinto il prestigioso premio quale Avvocato Privacy.

    Ugo RUFFOLO
    Fondatore Studio Legale Ruffolo

    Bio

    Professore Ordinario titolare della I Cattedra di Diritto Civile presso la Facoltà di Giurisprudenza dell’Università di Bologna. Titolare della cattedra di Diritto della Comunicazione presso la medesima Facoltà. Professore Straordinario dal 1980 e Ordinario dal 1984. Professore a contratto alla Luiss dal 1986 al 1991. Professore incaricato: di Istituzioni di diritto privato all’Università di Perugia dal 1976 al 1979; e all’Università di Calabria dal 1973.

    Avvocato titolare di studio legale che ha sedi in Roma, Bologna e Milano; già Presidente o membro del consiglio di amministrazione di primarie società. Giornalista pubblicista, editorialista per alcuni quotidiani nazionali e consulente legale di trasmissioni televisive. Autore di numerosi saggi, articoli e monografie in materia di diritto dell’economia e d’impresa, diritto dei consumi, della concorrenza e della pubblicità, diritto dei mass media e dell’informatica, diritto industriale, diritto bancario e finanziario, diritto sanitario, diritto amministrativo. Direttore della Rivista di diritto dell’economia Responsabilità, Comunicazione, Impresa (ed. Giuffrè) dall’inizio del 1996.

    Stefano SAGLIA
    Componente ARERA

    Bio

    Dal 1995 al 2000 è stato dirigente presso l’Ufficio di Presidenza del Consiglio Regionale della Lombardia. Nel 1995, approda a soli 24 anni al Consiglio Provinciale di Brescia, dal 1999 al 2001 ne è Vice Presidente per poi ricoprire l’incarico di Assessore al Lavoro e alle Attività Produttive. Dal 1997 al 2008 è stato Presidente Provinciale di Alleanza Nazionale a Brescia. Eletto per la prima volta deputato alla Camera dei Deputati nel maggio del 2001, è stato confermato nelle Elezioni Politiche sia del 2006 con Alleanza Nazionale, che del 2008 con il PDL. Rieletto nelle Politiche del 2008 alla Camera per il Popolo delle Libertà, è Presidente della XI Commissione Lavoro Pubblico e Privato fino all’aprile 2009. Viene nominato Sottosegretario di Stato allo Sviluppo Economico il 30 aprile 2009. Riceve le deleghe dal ministro Claudio Scajola in materie di competenza del Dipartimento Energia, nonché in materie inerenti mercato, concorrenza, consumatori, vigilanza e normativa tecnica. Saglia è anche delegato alla Presidenza del CNCU, Consiglio Nazionale consumatori ed Utenti. Prima consigliere di amministrazione di Terna è attualmente componente del Collegio ARERA.

    Lucilla SIOLI
    Direttore Industria Digitale DG CONNECT Commissione Europea

    Bio

    Lucilla Sioli è il capo della direzione Industria della direzione generale Connect della Commissione Europea. Precedentemente era stata a capo dell’’unità “Economia e competenze digitali“, dove si era occupata del monitoraggio di tendenze e le prestazioni dell’economia digitale, con la responsabilità del monitoraggio del paese in digitale nel contesto del semestre europeo, della pubblicazione dell’Indice digitale dell’economia e della società (Desi) e della relazione annuale sullo stato di avanzamento dell’Europa e del quadro di valutazione digitale.

    Sioli è stata anche responsabile dello sviluppo delle politiche di competenze digitali, gestendo la “Coalizione per le competenze e le professioni digitali” e conducendo la riflessione sull’impatto della trasformazione digitale sui mercati del lavoro.

    Titolare di un dottorato di ricerca in economia presso l’Università di Southampton (UK) e uno dall’Università Cattolica di Milano (Italia), Lucilla Sioli è dal 1997 funzionaria presso la Commissione europea.

    Roberto TASCINI
    Presidente ADOC Nazionale

    Bio

    Sergio VEROLI
    Presidente Consumers’Forum

    Bio

    Moderatori:

    Gildo CAMPESATO
    Direttore CorCom

    Bio

    Nico PERRONE
    Direttore Agenzia Dire

    Bio

    Michele PIERRI
    Direttore Cyber Affairs

    Bio