Il tema della tutela del consumatore, sia sul piano del private enforcement che su quello del public, sta attraversando una fase particolare. Dal lato del private enforcement, il legislatore, attraverso la class action, sta cercando di portare i giudici “dal micro al macro”, generalizzando l’intervento. Dall’altro le Autorità amministrative agiscono su un piano “macro”, muovendosi verso una tutela più puntiforme del consumatore.
