Smart consumers for a smarter europe

Il 17 ottobre, tra le 17:00 e le 19:00, si terrà la conferenza pubblica “Smart consumers for a smarter europe”, organizzata dall’Istituto per la competitività. L’evento si svolgerà presso il Parlamento Europeo (sala A5E2) e sarà ospitato dall’eurodeputato Daniel Dalton.

La conferenza pubblica rappresenta la fase conclusiva dell’iniziativa I-Com “Smart consumers”. Per l’occasione, I-Com presenterà uno studio che discuterà dei principi adottati dai responsabili delle politiche europee per migliorare la protezione dei consumatori, ma anche di come la diffusione degli strumenti digitali abbia creato nuove sfide e opportunità. La conferenza pubblica seguirà questo duplice approccio: da un lato, i relatori del primo panel “THE NEW EU REGULATORY SCENARIO FOR CONSUMER PROTECTION” discuteranno le ultime proposte legislative sulla protezione dei consumatori; dall’altro, il secondo pannello “DIGITAL TOOLS FOR CONSUMER EMPOWERMENT” si concentrerà sullo sviluppo di nuove tecnologie, come i chatbot per la cura del cliente e gli strumenti di confronto dei prezzi online.